Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Gracias por adquirir Masterclass by El Flaco Solórzano. Debido a la naturaleza digital y descargable de nuestro producto, aplican las siguientes condiciones de devolución y reembolso.
PRODUCTOS DIGITALES
La Masterclass es un producto digital que se entrega mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra.
Una vez completada la compra y enviado el enlace de acceso o descarga, el contenido se considera entregado.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a que se trata de contenido digital descargable con acceso de por vida, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, falta de uso del contenido o después de que el producto digital haya sido entregado, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario.
Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción de la Masterclass, sus módulos, contenidos y condiciones de acceso.
PROBLEMAS CON LA DESCARGA O EL ACCESO
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Ponte en contacto con nosotros y haremos lo posible por solucionar el inconveniente y garantizarte acceso al contenido adquirido.
COBROS DUPLICADOS O ERRORES EN EL PAGO
Si consideras que se realizó un cobro duplicado o existe un error relacionado con tu pago, contáctanos para revisar el caso.
Cuando corresponda, realizaremos la corrección o reembolso correspondiente.
RESULTADOS DE LA MASTERCLASS
La Masterclass está diseñada para proporcionar herramientas, conocimientos y ejercicios orientados al desarrollo de habilidades como comunicación, presencia, improvisación, manejo frente a cámara, storytelling y otras habilidades abordadas durante los módulos.
Sin embargo, los resultados pueden variar según cada persona y dependen, entre otros factores, de la práctica, aplicación y participación individual.
La compra de la Masterclass no constituye una garantía de resultados profesionales, laborales, económicos o personales específicos.
CONTACTO
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